Esta Política de Privacidade descreve como este e-commerce de produtos odontológicos coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Coleta de Informações

Durante o uso do site, podem ser coletadas informações pessoais e técnicas de diferentes formas, incluindo:

a) Informações fornecidas pelo usuário:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• Endereço completo;
• E-mail e telefone de contato;
• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores);
• Histórico de compras e preferências de produtos.

b) Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada;
• Tipo de navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas e tempo de navegação;
• Cookies e identificadores de sessão.

2. Finalidade do Uso dos Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Emitir notas fiscais e realizar entregas;
• Entrar em contato sobre compras, suporte ou promoções;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site;
• Enviar comunicações e ofertas relevantes, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para o funcionamento do serviço, incluindo:

• Intermediadores de pagamento, para processar transações;
• Transportadoras e Correios, para envio dos pedidos;
• Prestadores de serviços de hospedagem e segurança, para garantir a estabilidade do site;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal.

Nenhum dado pessoal é vendido ou cedido para fins comerciais indevidos.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Memorizar preferências do usuário;
• Personalizar a experiência de navegação;
• Analisar métricas de acesso e comportamento;
• Facilitar o login e a manutenção do carrinho de compras.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

As informações pessoais são armazenadas em ambientes seguros e controlados, com medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida dos dados.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigências legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
• Solicitar a exclusão de dados pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso dos dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponibilizados no site.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas enquanto forem necessários para o cumprimento das finalidades previstas ou obrigações legais. Após esse período, poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato pelos meios oficiais disponíveis na página de atendimento do site.